Regulamin

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez gabinet fizjoterapeutyczny działający pod nazwą Strefa Zdrowia, z siedzibą przy ul. Ceramicznej 2F, 49-130 Tułowice, prowadzony przez STREFA ZDROWIA Agata Kuczała, NIP: 9910338918 (dalej: „Usługodawca").

Korzystanie z usług Usługodawcy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§ 2. Zakres usług

Usługodawca świadczy usługi z zakresu fizjoterapii, masażu, pilatesu, medycyny estetyczno-regeneratywnej oraz organizacji wyjazdów Fit Spa i szkoleń dla specjalistów. Szczegółowy opis i cennik usług dostępny jest na stronie internetowej oraz w gabinecie.

§ 3. Rezerwacja i umówienie wizyty

Wizyty umawiać można telefonicznie pod numerem +48 696 301 000, mailowo lub osobiście w gabinecie. Rezerwacja terminu jest potwierdzana przez pracownika gabinetu.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy rezerwacji w przypadku braku dostępności terminów lub innych uzasadnionych przyczyn.

§ 4. Odwoływanie wizyt

Klient zobowiązany jest do odwołania wizyty najpóźniej na 24 godziny przed jej planowanym terminem. Odwołanie wizyty możliwe jest telefonicznie. W przypadku nieodwołania wizyty w wymaganym terminie Usługodawca zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty rezerwacyjnej.

§ 5. Płatności

Płatność za usługi następuje gotówką lub kartą w gabinecie, bezpośrednio po zakończeniu usługi lub zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami. Cennik dostępny jest na stronie internetowej oraz w gabinecie.

§ 6. Odpowiedzialność

Usługodawca świadczy usługi z zachowaniem należytej staranności, zgodnie z aktualną wiedzą medyczną i fizjoterapeutyczną. Klient zobowiązany jest do przekazania pełnych i prawdziwych informacji o stanie zdrowia przed przystąpieniem do terapii.

§ 7. Przeciwwskazania

Klient zobowiązany jest do poinformowania terapeuty o wszelkich schorzeniach, przyjmowanych lekach, ciąży lub innych okolicznościach mogących stanowić przeciwwskazanie do wykonania zabiegu.

Usługodawca może odmówić wykonania zabiegu w przypadku stwierdzenia przeciwwskazań lub stanu uniemożliwiającego jego bezpieczne przeprowadzenie.

§ 8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać mailowo lub pisemnie na adres gabinetu. Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń oraz dane kontaktowe Klienta. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania.

§ 9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są w odrębnym dokumencie – Polityce prywatności, dostępnej na stronie internetowej gabinetu.

§ 10. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych aktów prawnych.

Wszelkie spory wynikłe na tle stosowania niniejszego Regulaminu strony będą starały się rozwiązać polubownie. W przypadku braku porozumienia spór zostanie poddany pod rozstrzygnięcie właściwego sądu powszechnego.